La mayor parte del día, nos estamos comunicando con otros. Sea el discurso que dé en la sala de conferencias, la cantidad de atención que le preste a su pareja cuando le habla o la forma en la que mira al gato, todo significa algo.
El curso de Estrategias de Comunicación ayudará a los participantes a entender distintos métodos de comunicación y cómo sacarle el provecho a cada uno de ellos. Estas estrategias le proveerán un gran beneficio a cualquier organización y a sus empleados. Se escurrirán a lo largo de la organización e impactarán positivamente a todos los que estén involucrados.
Objetivos deAprendizaje:
- Entender qué es la comunicación
- Identificar formas en las que acontece la comunicación
- Identificar obstáculos para la comunicación y cómo superarlos
- Desarrollar habilidades de comunicación no-verbales y para-verbales
- Utilizar el método STAR para hablar en el momento
- Escuchar de forma activa y efectiva
- Hacer buenas preguntas
- Utilizar la indagación apreciativa como una herramienta de comunicación
- Conversar y tender redes con otros de forma certera
- Identificar y mitigar factores precipitantes
- Establecer un terreno en común con otros
- Utilizar mensajes “Yo”
